危机公关要根据危机的不同阶段采取应对措施

当危机产生的时候，往往会经历几个发展阶段，危机公关在对危机进行处理的时候，应该根据危机发展的不同阶段，来采取相应的措施，以保证危机可以顺利得到解决,优享信提醒你最好下面几点：

第一、危机没有爆发前的应对措施

危机在最初属于潜在阶段，就是存在问题，但问题还没有爆发出来，在面对这一阶段的问题的时候，危机公关的处理办法一般是对问题进行管理，对问题产生的原因进行分析，然后努力把危机消除在萌芽状态，使问题不被扩大化，在解决问题的同时，还会对网络进行监控，使危机出现的时候，能够第一时间做出应对措施。

第二、危机爆发之后的应对措施

当危机出现抬头的趋势，没有在潜伏阶段得到解决的话，就需要危机公关在第一时间做出处理的预案，针对可能会出现的各种危机做出相应的预案处理方法，对危机全面进行管理，在危机处理问题时能够占据主动权。

第三、危机处理后要处理好善后事宜

当危机解决之后，危机公关还要处理好善后的事宜，切不可认为处理完危机之后，事情就过去了，对危机可能会造成一系列的恶劣影响，在接下来要拿出一定的预案，对这种恶劣影响进行处理，在处理的过程中还应该根据具体的情况，随时对预案进行调整。

危机公关在不同的阶段，应该采取不同的措施，这样才能以保证危机得到彻底消除。